الشروط والأحكام العامة

 

المقدمة

 

 1.1 يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة متجر ewink. في جميع أجزاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"خاصتنا" وما ينتهي بالضمير "نا" إلى متجر ewink الالكتروني.  يقدم متجر ewink الالكتروني جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك كمستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

 

1.2 من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في "الخدمة" الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك تلك البنود والشروط الإضافية والسياسات المشار إليها هنا و/أو المتاحة عن طريق الروابط المختلفة غلى الموقع. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين من المتصفحات و/أو البائعين والعملاء والتجار و/أو المساهمين في المحتوى.

 

1.3  يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. في حالة دخولك على الموقع أو استخدام أي جزء منه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجب عليك الدخول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا كانت شروط الخدمة هذه بمثابة عرض، فإن القبول يقتصر على شروط الخدمة الواردة هنا.

 

1.4 تخضع أيضًا أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. يشكل استمرار استخدامك للخدمة أو دخولك إلى الموقع بعد نشر أي تغييرات قبولًا لهذه التغييرات.

 

1.5 متجرنا مستضاف على شركة Magento Inc.، والتي بدورها تزودنا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

 

1.6  تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على المشترين والبائعين في متجرنا وتحكم استخدامك للمتجر والخدمات ذات الصلة.

 

1.7  إذا كنت تستخدم متجرنا أثناء مشروع تجاري أو مشروع تنظيمي آخر، فإنك:

 

1.7.1 تؤكد حصولك على السلطة اللازمة للموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة.

1.7.2  ملزم أنت والشخص أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يدير هذا العمل أو المشروع التنظيمي بهذه الشروط والأحكام العامة.

1.7.3  توافق على أن "أنت" في هذه الشروط والأحكام العامة يجب أن تشير إلى كل من المستخدم الفردي والشخص أو الشركة أو الكيان القانوني ذي الصلة ما لم يقتض السياق خلاف ذلك.

 

التسجيل وحسابك على الموقع

 

2.1  لا يجوز لك التسجيل في متجرنا إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا (باستخدام متجرنا أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة، فإنك تضمن وتقر لنا بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا).

2.2 يمكنك التسجيل للحصول على حساب في متجرنا من خلال استكمال وتقديم نموذج التسجيل على الموقع.

2.3 أنت تقر وتتعهد بأن جميع المعلومات الواردة في نموذج التسجيل كاملة وصحيحة.

 

2.4  إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب في متجرنا، فسيُطلب منك تقديم عنوان بريد إلكتروني/ اسم مستخدم وكلمة مرور وتوافق على:

2.4.1  الحفاظ على سرية كلمة مرورك.

2.4.2  القيام بإخطارنا كتابيًا على الفور إذا علمت بأي إفشاء لكلمة المرور الخاصة بك.

2.4.3  أن تكون مسؤولاً عن أي نشاط على موقعنا ينشأ عن فشلك في الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وقد تكون مسؤولاً عن أي خسائر تنشأ عن هذا الفشل.

 

2.5  سيتم استخدام حسابك حصريًا بواسطتك ولا يجوز لك نقل حسابك إلى أي طرف ثالث. إذا سمحت لأي طرف ثالث بإدارة حسابك نيابة عنك، فسيكون ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

 

2.6  يجوز لنا تعليق حسابك أو إلغاؤه، و/أو تعديل تفاصيل حسابك، في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إشعار أو تفسير، شريطة أننا إذا ألغينا أي منتجات أو خدمات دفعت مقابلها ولم تتلقها، ولم تقم بخرق هذه الشروط والأحكام العامة، سنقوم برد الأموال المستحقة إليك.

 

2.7  يمكنك إلغاء حسابك في متجرنا عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

 

2.8  سيكون سعر المنتج كما هو مذكور في قائمة المنتجات المعروضة على الموقع.

 

2.9  يجب أن يشمل سعر المنتج جميع الضرائب والامتثال للقوانين السارية والمعمول بها.

 

2.10  رسوم التسليم ورسوم التعبئة والتغليف ورسوم النقل والرسوم الإدارية وتكاليف التأمين والتكاليف الإضافية الأخرى، لن يدفعها المشتري إلا إذا تم ذكر ذلك صراحةً وواضحًا في قائمة المنتجات.

 

2.11  يجب أن تكون المنتجات ذات جودة مرضية ومناسبة وآمنة لأي غرض محدد في مواصفات المنتج، وأن تتوافق من جميع النواحي المادية مع قائمة المنتجات وأي وصف آخر للمنتجات الموردة أو التي يوفرها البائع للمشتري.

 

2.12  يضمن البائع أن لديه ملكية للمنتجات، وأنه المالك القانوني الوحيد والمستفيد للمنتجات، وأن المنتجات لا تخضع لأي حقوق أو قيود خاصة بطرف ثالث بما في ذلك فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث و/أو أي تحقيق أو إجراءات جنائية أو إفلاس أو ضريبية.

 

المرتجعات والمبالغ المستردة

 

3.1  تتم إدارة عمليات إرجاع المنتجات من قبل المشترين وقبول البائعين للمنتجات المرتجعة وفقًا لصفحة المرتجعات والمبالغ المستردة على الموقع، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر. قبول المرتجعات سيكون حسب تقديرنا، مع مراعاة الامتثال للقانون المصري.

 

3.2  تتم إدارة المبالغ المستردة فيما يتعلق بالمنتجات المرتجعة وفقًا لصفحة المبالغ المستردة والمرتجعات على الموقع والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر. تُمارس قواعدنا بشأن المبالغ المستردة وفقًا لتقديرنا، مع مراعاة الامتثال للقانون المصري.

 

في حالة استرداد المبالغ المدفوعة، يكون ذلك حسب تقديرنا، وقد يكون في عدة أشكال:

3.2.1 سعر المنتجات المرتجعة.

3.2.2  رسوم الشحن المحلية و/أو الدولية (كما هو مذكور في صفحة المرتجعات والمبالغ المستردة).

3.2.3  رصيد على المتجر، أو رصيد في محفظة الدفع، أو قسائم شراء، أو تحويل الأموال عبر خدمات الهاتف المحمول، أو التحويلات المصرفية، أو أي طريقة أخرى قد نحددها من وقت لآخر.

 

3.3  يتم قبول المنتجات المرتجعة وإصدار المبالغ المستردة من متجر ewink لصالح البائع وبالنيابة عنه.

 

3.4  يجب أن تكون التغييرات التي تطرأ على صفحة المرتجعات أو صفحة المبالغ المستردة سارية فيما يتعلق بجميع المشتريات التي تم إجراؤها من تاريخ نشر التغيير على موقعنا.

 

المدفوعات

 

4.1  يجب عليك سداد الدفعات المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وفقًا لمعلومات وإرشادات الدفع على المتجر.

 

قواعد المحتوى

 

5.1  في هذه الشروط والأحكام العامة، "المحتوى الخاص بك" يعني:

5.1.1 جميع الأعمال والمواد (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسومات والصور والمواد الصوتية ومواد الفيديو والمواد السمعية والبصرية والبرامج والملفات) التي ترسلها إلينا أو إلى متجرنا للتخزين أو النشر أو المعالجة.

5.1.2  جميع أشكال الاتصالات في المتجر، بما في ذلك مراجعات المنتجات والتعليقات والتقييمات.

 

5.2  يجب أن يكون المحتوى الخاص بك واستخدامنا للمحتوى الخاص بك وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة بشكل دقيق وكامل وصادق. 

 

5.3  يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مناسبًا ومدنيًا وحسن الذوق ويتوافق مع معايير الآداب والسلوك المقبولة على الإنترنت، ويجب ألا:

5.3.1  تكون مسيئة أو فاحشة أو غير لائقة أو إباحية أو بذيئة أو موحية أو جنسية صريحة.

5.3.2 تكون  تصويرا للعنف بطريقة صريحة أو مصورة أو غير مبررة .

5.3.3 تحنوي على تشريعات الكراهية العنصرية أو الدينية أو التمييز.

5.3.4  تكون خادعة أو احتيالية أو مهددة أو مسيئة أو مضايقة أو معادية للمجتمع أو بغيضة أو تمييزية أو تحريضية.

5.3.5  تسبب إزعاج أو اضطراب أو قلق لا داعي له لأي شخص.

5.3.6  تشكل بريدًا عشوائيًا.

 

5.4  يجب ألا يكون المحتوى الخاص بك غير قانوني أو يكون منتهكًا للحقوق القانونية لأي شخص، أو يكون قادرًا على التسبب في رفع دعوى قانونية ضد أي شخص (في كل الحالات تحت أي سلطة وبموجب أي قانون معمول به). يجب ألا ينتهك المحتوى الخاص بك أو يخرق:

5.4.1  أي حق نشر أو حق معنوي أو حق قاعدة بيانات أو حق علامة تجارية أو حق تصميم أو حق في التمرير أو حقوق ملكية فكرية أخرى.

5.4.2 حق الثقة أو حق الخصوصية أو حق مكتسب بموجب تشريعات حماية البيانات.

5.4.3  أي التزام تعاقدي مستحق لأي شخص.

5.4.4  أي أوامر قضائية.

 

5.5  يجب ألا تستخدم متجرنا للربط بأي موقع ويب أو صفحة ويب تتكون من أو تحتوي على مواد تم نشرها في متجرنا أو تنتهك أحكام هذه الشروط والأحكام العامة. 

 

5.6 يجب ألا ترسل إلى متجرنا أي مادة كانت في أي وقت مضى موضوعًا لأي إجراءات قانونية مهددة أو فعلية أو شكوى أخرى مماثلة.

 

5.7  يمكن استخدام وظيفة المراجعة في المتجر لتسهيل مراجعات المشتري للمنتجات. لا يجوز لك استخدام وظيفة المراجعة أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال لتقديم مراجعات غير دقيقة أو غير أصلية أو مزيفة.

 

5.8  لا يحق لك كمستخدم:

(أ) الاتصال بمستخدم آخر لشراء أو بيع مننتج مدرج في المتجر ولكن خارجه.

(ب) التواصل مع مستخدم مشارك في معاملة نشطة أو مكتملة لتحذيره من مشتري أو بائع أو منتج معين.

(ج)  الاتصال بمستخدم آخر بقصد تحصيل أي مدفوعات.

 

5.9  أنت تقر بأن جميع مستخدمي المتجر هم وحدهم المسؤولون عن التفاعلات مع مستخدمين آخرين وعليك توخي الحذر وحسن التقدير في تواصلك مع المستخدمين. لا يجوز لك إرسال معلومات شخصية لهم بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان.

 

5.10  يجوز لنا مراجعة المحتوى الخاص بك بشكل دوري ونحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى وفقًا لتقديرنا لأي سبب من الأسباب.

 

5.11  إذا علمت بأي مادة أو نشاط غير قانوني في متجرنا، أو أي مادة أو نشاط ينتهك هذه الشروط والأحكام العامة، فيمكنك إبلاغنا عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

 

حقوق استخدام المحتوى

 

6.1  أنت تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير قابل للإلغاء وغير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى الخاص بك وإعادة إنتاجه وتخزينه وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه عبر قنواتنا التسويقية وأي وسائط حالية أو مستقبلية.

 

6.2  أنت تمنحنا الحق في الترخيص الفرعي للحقوق المرخصة بموجب القسم 7.

 

6.3  أنت تمنحنا الحق في رفع دعوى لانتهاك الحقوق المرخصة بموجب القسم 6.1.

 

6.4 أنت تتنازل بموجب هذا عن جميع حقوقك المعنوية في المحتوى الخاص بك إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به؛ وتتعهد وتقر بأن جميع الحقوق المعنوية الأخرى في المحتوى الخاص بك قد تم التنازل عنها إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

 

6.5  دون الإخلال بحقوقنا الأخرى بموجب هذه الشروط والأحكام العامة، إذا انتهكت قواعدنا الخاصة بالمحتوى بأي شكل من الأشكال، أو إذا اشتبهنا في أنك انتهكت قواعدنا الخاصة بالمحتوى، فيجوز لنا حذف أو إلغاء نشر أو تعديل أي من المحتوى الخاص بك أو كله.

 

استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف

 

7.1  في هذا القسم، يجب استخدام كلمتي "Marketplace" و "website" بالتبادل للإشارة إلى موقع ويب ewink وتطبيق الهاتف المحمول.

 

7.2 يمكنك:

7.2.1  عرض صفحات من موقعنا في متصفح الويب الخاص به.

7.2.2 القيام بتنزيل الصفحات من موقعنا على الإنترنت للتخزين المؤقت في متصفح الويب.

7.2.3  طباعة صفحات من موقعنا على الإنترنت لاستخدامك الشخصي وغير التجاري، بشرط ألا تكون هذه الطباعة منتظمة أو مفرطة.

7.2.4  تحميل ملفات الصوت والفيديو من موقعنا باستخدام مشغل الوسائط على موقعنا.

7.2.5  استخدم خدمات المتجر الخاصة بنا عن طريق متصفح الويب، مع مراعاة الأحكام الأخرى لهذه الشروط والأحكام العامة.

 

7.3  باستثناء ما هو مسموح به صراحةً في القسم 8.2 أو الأحكام الأخرى لهذه الشروط والأحكام العامة، يجب ألا تقوم بتنزيل أي مادة من موقعنا على الإنترنت أو حفظ أي من هذه المواد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

 

7.4  لا يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني إلا لأغراضك الشخصية والتجارية فيما يتعلق ببيع أو شراء المنتجات في المتجر.

 

7.5  باستثناء ما هو مسموح به صراحةً بموجب هذه الشروط والأحكام العامة ، يجب عليك عدم تعديل أو تعديل أي مادة على موقعنا.

 

7.6  ما لم تكن تمتلك أو تتحكم في حقوق المحتوى ذات الصلة في المادة، فلا يجوز لك:

7.6.1  إعادة نشر المواد من موقعنا (بما في ذلك إعادة النشر على موقع آخر).

7.6.2  بيع أو تأجير أو ترخيص المواد من موقعنا على الإنترنت.

7.6.3  اظهار أي مادة من موقعنا على الإنترنت في الأماكن العامة.

7.6.4  استغلال المواد من موقعنا لأغراض تجارية.

7.6.5  إعادة توزيع المواد من موقعنا.

 

7.7  بصرف النظر عن القسم 7.6، يمكنك إعادة توجيه روابط المنتجات الموجودة على موقعنا الإلكتروني وإعادة توزيع رسائلنا الإخبارية والمواد الترويجية في شكل مطبوع وإلكتروني إلى أي شخص.

 

7.8  نحتفظ بالحق في تعليق أو تقييد الوصول إلى موقعنا الالكتروني، إلى مناطق من موقعنا و/أو الوظائف عليه. يجوز لنا، على سبيل المثال، تعليق الوصول إلى موقعنا على الانترنت أثناء صيانة الخادم أو عندما نقوم بتحديث الموقع. يجب ألا تتحايل أو تتجاوز، أو تحاول التحايل أو التجاوز لأي إجراءات تقييد وصول على الموقع.

 

7.9  لا يجب عليك:

7.9.1  استخدام موقعنا بأي شكل من الأشكال أو اتخاذ أي إجراء يتسبب أو قد يتسبب في ضرر للموقع أو إضعاف أداء الموقع أو توفره أو إمكانية الوصول إليه أو تكامله أو أمانه.

7.9.2  استخدام موقعنا الإلكتروني بأي طريقة غير أخلاقية أو غير قانونية أو احتيالية أو ضارة أو فيما يتعلق بأي غرض أو نشاط غير قانوني أو احتيالي أو ضار.

7.9.3  القرصنة أو العبث بطريقة أخرى بموقعنا.

7.9.4 التدقيق أو اختبار أي ثغرة أمنية في موقعنا دون إذن منا.

7.9.5  التحايل على أي أنظمة أو عمليات مصادقة أو أمان على موقعنا الإلكتروني أو تتعلق به.

7.9.6  استخدام موقعنا على الإنترنت لنسخ أو تخزين أو استضافة أو إرسال أو استخدام أو نشر أو توزيع أي مادة تتكون من (أو مرتبطة) بأي برامج تجسس أو فيروسات كمبيوتر أو حصان طروادة أو دودة أو مسجل ضغطات المفاتيح أو rootkit أو أي كمبيوتر خبيث آخر البرمجيات.

7.9.7  فرض حملًا كبيرًا بشكل غير معقول على موارد موقعنا (بما في ذلك النطاق الترددي وسعة التخزين وسعة المعالجة).

7.9.8  فك تشفير أو اختراق أي اتصالات مرسلة من أو إلى موقعنا الإلكتروني دون إذن منا.

7.9.9  إجراء أي أنشطة منهجية أو آلية لجمع البيانات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الكشط واستخراج البيانات وجمع البيانات) على موقعنا الإلكتروني أو فيما يتعلق به دون الحصول على موافقة كتابية صريحة منا.

7.9.10 الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو التفاعل معه بطريقة أخرى باستخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أي وسيلة آلية أخرى، باستثناء الغرض من فهرسة محرك البحث.

7.9.11  استخدام موقعنا إلا عن طريق واجهاتنا العامة.

7.9.12  انتهاك التوجيهات المنصوص عليها في ملف robots.txt لموقعنا على الانترنت.

7.9.13  استخدم البيانات التي تم جمعها من موقعنا الإلكتروني لأي نشاط تسويقي مباشر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر الرسائل القصيرة والتسويق عبر الهاتف والبريد المباشر).

7.9.14 افعل أي شيء يتعارض مع الاستخدام العادي لموقعنا.

 

7.10  نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تسجله معنا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحته نفس حساب العميل و/أو نفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفاتورة و/أو الشحن. إذا أجرينا تغييرًا أو ألغينا طلبًا، فقد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان إرسال الفواتير/رقم الهاتف المقدم في وقت إجراء الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي، في حكمنا الوحيد، تبدو أنها مقدمة من التجار أو البائعين أو الموزعين.

 

حقوق النشر والعلامات التجارية

 

8.1  مع مراعاة الأحكام الصريحة لهذه الشروط والأحكام العامة:

8.1.1  نحن، جنبًا إلى جنب مع المرخصين لدينا، نمتلك ونتحكم في جميع حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في موقعنا على الانترنت والمواد الموجودة على موقعنا.

8.1.2  جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في موقعنا والمواد الموجودة على موقعنا محفوظة.

 

8.2  شعارات Ewink وعلاماتنا التجارية الأخرى المسجلة وغير المسجلة هي علامات تجارية مملوكة لنا؛ نحن لا نمنح أي إذن لاستخدام هذه العلامات التجارية، وقد يشكل هذا الاستخدام انتهاكًا لحقوقنا.

 

8.3  العلامات التجارية أو علامات الخدمة الخاصة بالطرف الثالث المسجلة وغير المسجلة على موقعنا هي ملك لأصحابها ولا نؤيد ولا ننتمي إلى أي من أصحاب أي من هذه الحقوق، وبالتالي لا يمكننا منح أي ترخيص لممارسة هذه الحقوق .

 

خصوصية البيانات

 

9.1  يوافق المشترون على استخدام بياناتهم الشخصية وفقًا لشروط خصوصية ewink وإشعار ملفات تعريف الارتباط.

 

9.2  يتعين على Ewink معالجة جميع البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها من خلال المتجر والخدمات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

 

9.3  يتحمل البائعون وحدهم المسؤولية تجاه المشترين عن أي إساءة استخدام لبياناتهم الشخصية ولا تتحمل ewink أي مسؤولية تجاه المشترين فيما يتعلق بأي إساءة استخدام من قبل البائعين لبياناتهم الشخصية.

 

إجراءات العناية وحقوق الفحص والتدقيق

 

10.1  نحن ندير برنامج الامتثال لمكافحة غسل الأموال ونحتفظ بالحق في إجراء فحوصات العناية الواجبة على جميع مستخدمي المتجر.

 

10.2  أنت توافق على تزويدنا بجميع هذه المعلومات والوثائق والوصول إلى مقر عملك كما قد نطلبه ل:

10.2.1  التحقق من التزامك وأدائك لالتزاماتك بموجب هذه الاتفاقية.

10.2.2  التحقق من صحة البيانات بغرض الكشف عنها وفقًا لأمر صالح صادر عن محكمة أو هيئات حكومية أخرى.

10.2.3  توفير البيانات ما يقتضيه القانون أو اللوائح المعمول بها.

 

دور Ewink كمتجر الكتروني

 

11.1  أنت تقر بأن:

11.1.1  نحن لا نؤكد هوية جميع مستخدمي المتجر، ولا نتحقق من جدارتهم الائتمانية أو حسن نيتهم، أو نفحصهم بأي طريقة أخرى.

11.1.2  نحن لا نتحقق أو ندقق أو نراقب جميع المعلومات الواردة في القوائم.

11.1.3 نحن  لسنا طرفًا في أي عقد لبيع أو شراء المنتجات المُعلن عنها في المتجر.

11.1.4  نحن لا نشارك في أي معاملة بين المشتري والبائع بأي شكل من الأشكال، باستثناء أننا نقوم بتسهيل المتجر للمشترين والبائعين ومعالجة المدفوعات نيابة عن البائعين.

11.1.5  نحن لسنا وكلاء لأي مشترٍ أو بائع، وبالتالي لن نكون مسؤولين تجاه أي شخص فيما يتعلق بعرض بيع أو بيع أو شراء أي من المنتجات المعلن عنها في متجرنا؛ علاوة على ذلك، نحن لسنا مسؤولين عن تنفيذ أي التزامات تعاقدية ناشئة عن عقد بيع أو شراء أي منتجات ولن نكون ملزمين بالتوسط بين الأطراف في أي عقد من هذا القبيل.

 

11.2  نحن لا نضمن أو نمثل:

11.2.1  اكتمال أو دقة المعلومات المنشورة في متجرنا.

11.2.2  أن المواد الموجودة في المتجر محدثة.

11.2.3  أن المتجر سيعمل بدون عيب.

11.2.4  أن المتجر أو أي خدمة في المتجر ستظل متاحة.

 

11.3  نحتفظ بالحق في إيقاف أو تغيير أي أو كل خدمات المتجر الخاصة بنا، والتوقف عن نشر متجرنا، في أي وقت وفقًا لتقديرنا الخاص دون إشعار أو تفسير؛ ولن يحق لك الحصول على أي تعويض أو مدفوعات أخرى عند إيقاف أو تغيير أي من خدمات المتجر، أو إذا توقفنا عن نشر المتجر.

 

11.4  نحن لا نضمن أي نتائج تجارية تتعلق باستخدام المتجر.

 

11.5  إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ويخضع للقسم 13.1 أدناه، نستبعد جميع الإقرارات والضمانات المتعلقة بموضوع هذه الشروط والأحكام العامة، والمتجر الخاص بنا ، واستخدام متجرنا.

 

قيود واستثناءات المسؤولية

 

12.1  لا شيء في هذه الشروط والأحكام العامة سوف:

12.1.1  يحدد أي التزامات بأي طريقة غير مسموح بها بموجب القانون المعمول به.

12.1.2  يستبعد أي التزامات أو حقوق قانونية قد لا يتم استبعادها بموجب القانون المعمول به.

 

12.2  القيود والاستثناءات من المسؤولية المنصوص عليها في هذا القسم وفي أي مكان آخر في هذه الشروط والأحكام العامة:

12.2.1 تخضع للقسم 12.1.

12.2.2  تحكم جميع الالتزامات الناشئة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة أو المتعلقة بموضوع هذه الشروط والأحكام العامة، بما في ذلك الالتزامات الناشئة في العقد، في المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) وخرق الواجب القانوني، باستثناء الحد المنصوص عليه صراحةً في هذه الشروط والأحكام العامة.

 

12.3  فيما يتعلق بالخدمات المقدمة لك مجانًا، لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع كان.

 

12.4 يجب ألا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك فيما يتعلق بأي عقد لتقديم الخدمات لك بموجب هذه الشروط والأحكام العامة المبلغ الإجمالي المدفوع والمستحق الدفع لنا بموجب العقد. يجب أن تشكل كل معاملة منفصلة في المتجر عقدًا منفصلاً لغرض هذا القسم 12.4.

 

12.5  على الرغم من القسم 12.4 أعلاه، لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع، بما في ذلك ما يتعلق بما يلي:

12.5.1 أي خسائر ناتجة عن أي انقطاع أو خلل في الموقع.

12.5.2  أي خسائر ناجمة عن أي حدث أو أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

12.5.3  أي خسائر تجارية ، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) خسارة أو ضرر للأرباح أو الدخل أو الإيرادات أو الاستخدام أو الإنتاج أو المدخرات المتوقعة أو الأعمال أو العقود أو الفرص التجارية أو الشهرة.

12.5.4  أي فقدان أو تلف لأي بيانات أو قاعدة بيانات أو برامج.

12.5.5  أي خسارة أو ضرر خاص أو غير مباشر أو لاحق.

 

12.6  نحن نقبل أن لدينا مصلحة في الحد من المسؤولية الشخصية لضباطنا وموظفينا، ومع مراعاة هذه المصلحة، فإنك تقر بأننا كيان ذو مسؤولية محدودة؛ أنت توافق على أنك لن ترفع أي دعوى شخصيًا ضد مسؤولينا أو موظفينا فيما يتعلق بأي خسائر تتكبدها فيما يتعلق بالمتجر أو هذه الشروط والأحكام العامة (لن يحد هذا أو يستبعد مسؤولية الكيان ذو المسؤولية المحدودة نفسه عن أفعال وإغفالات ضباطنا وموظفينا).

 

12.7  يتضمن متجرنا ارتباطات تشعبية لمواقع أخرى تملكها وتشغلها أطراف ثالثة؛ هذه الارتباطات التشعبية ليست توصيات. ليس لدينا سيطرة على مواقع الطرف الثالث ومحتوياتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامك لها.

 

12.8  على الرغم من حرصنا الشديد على عدم القيام بذلك، يُسمح لنا ونحتفظ بالحق في ارتكاب الأخطاء، مثل أخطاء الكتابة والانحرافات الفنية أو اللونية و/أو تعديلات الأسعار.

 

التعويضات

 

13.1  أنت بموجب هذا تعوضنا وتتعهد بتعويضنا عن:

13.1.1  جميع الخسائر والأضرار والتكاليف والمسؤوليات والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المصاريف القانونية وأي مبالغ مدفوعة من قبلنا إلى أي طرف ثالث لتسوية مطالبة أو نزاع) التي تكبدناها أو تكبدناها والتي تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدام

 

لمتجرنا أو أي خرق من جانبك لأي شرط من هذه الشروط والأحكام العامة أو رموز أو سياسات أو إرشادات التجارة المرئية.

13.1.2 أي التزام يتعلق بضريبة القيمة المضافة أو أي التزام ضريبي آخر قد نتحمله فيما يتعلق بأي بيع أو توريد أو شراء يتم من خلال متجرنا، حيث تنشأ هذه المسؤولية عن إخفاقك في الدفع أو الاستقطاع أو الإعلان أو التسجيل لدفع أي ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة أخرى بشكل صحيح مستحق في أي سلطة.

  

خرق هذه الشروط والأحكام العامة

 

14.1  إذا سمحنا بتسجيل حساب في متجرنا، فسيظل مفتوحًا إلى أجل غير مسمى، وفقًا لهذه الشروط والأحكام العامة.

 

14.2  إذا انتهكت هذه الشروط والأحكام العامة، أو إذا اشتبهنا بشكل معقول في أنك انتهكت هذه الشروط والأحكام العامة أو أي أكواد أو سياسات أو إرشادات ewink بأي شكل من الأشكال، يمكننا:

14.2.1 القيام بتعليق وصولك إلى متجرنا مؤقتًا.

14.2.2 تمنعك بشكل دائم من الوصول إلى متجرنا.

14.2.3  منع أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم عنوان IP الخاص بك من الوصول إلى متجرنا.

14.2.4  الاتصال بأي من مزودي خدمة الإنترنت أو جميعهم واطلب منهم حظر وصولك إلى متجرنا.

14.2.5  تعليق أو حذف حسابك في متجرنا.

14.2.6  بدء الإجراءات القانونية ضدك ، سواء لخرق العقد أو غير ذلك.

 

14.3 عندما نعلق أو نمنع أو نمنع وصولك إلى متجرنا أو جزء من متجرنا، يجب ألا تتخذ أي إجراء للتحايل على هذا التعليق أو الحظر أو الحظر (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف).

 

الاتفاق الكلي

 

15.1  تشكل هذه الشروط والأحكام العامة وأكواد وسياسات وإرشادات ewink (وفيما يتعلق بالبائعين، شروط وأحكام البائع) الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدامك لمتجرنا وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة بين أنت ونحن فيما يتعلق باستخدامك لمتجرنا.

 

التسلسل الهرمي

 

16.1  في حالة تعارض هذه الشروط والأحكام العامة وشروط البائع وأكواده وسياساته وإرشاداته، تسود هذه الشروط والأحكام وشروط البائع وأكواد وسياسات وإرشادات ewink في الطلب.

 

سياسة التغييرات

 

17.1  يجوز لنا مراجعة هذه الشروط والأحكام العامة، وشروط البائع، وأكواد وسياسات وإرشادات ewink من وقت لآخر.

 

17.2  تطبق الشروط والأحكام العامة المعدلة من تاريخ النشر في المتجر.

 

الاستقلالية وقابلية الفصل

 

18.1 إذا تم تحديد شرط من هذه الشروط والأحكام العامة من قبل أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى على أنه غير قانوني و/أو غير قابل للتنفيذ، فستظل الأحكام الأخرى سارية.

 

 18.2  إذا كان أي حكم غير قانوني و/أو غير قابل للتنفيذ من هذه الشروط والأحكام العامة سيكون قانونيًا أو قابل للتنفيذ إذا تم حذف جزء منه، فسيتم حذف هذا الجزء، وسيظل باقي البند ساري المفعول.

 

التنازل

 

19.1  أنت توافق بموجب هذا على أنه يجوز لنا التنازل عن حقوقنا و/أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام العامة أو نقلها أو التعاقد من الباطن أو التعامل معها.

 

19.2  لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك و/أو التزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام العامة أو نقلها أو التعاقد من الباطن أو التعامل معها بدون موافقتنا الكتابية المسبقة.

 

حقوق الطرف الثالث

 

20.1  العقد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة هو لمصلحتنا ومصلحتك وليس المقصود منه أن يستفيد منه أي طرف ثالث أو يكون قابلاً للتنفيذ.

 

20.2  لا تخضع ممارسة حقوق الأطراف بموجب عقد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لموافقة أي طرف ثالث.

 

القانون والسلطة

 

21.1  تخضع هذه الشروط والأحكام العامة وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.

 

  21.2  تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط والأحكام العامة للسلطة الحصرية لمحاكم القاهرة.